Es el momento

La digitalización de la empresa y los profesionales es un proceso imparable. Únase a él de la mano de expertos.

leer más

¿Hablamos?

El éxito en la transición digital responde al mutuo conocimiento que tengan consultor y cliente.

Leer más

Información y documentación

Para abordar procesos de este calado es necesario disponer de toda la información y la documentación adecuada.

leer más

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE EXÁMINIS.

Índice de contenido:

  1. DEFINICIONES.

  2. OBJETO.

  3. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO.

  4. DURACIÓN DEL CONTRATO.

  5. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGO.

  6. SECRETO DE LAS COMUNICACIONES.

  7. GARANTÍAS.

  8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

  9. MODIFICACIONES CONTRACTUALES.

  10. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

  11. LEY APLICABLE Y FUERO.

Se enuncian en el presente documento las condiciones generales de contratación del servicio de Iberexáminis Consulting S.L. con CIF B-39877915 (en adelante, Exáminis), sociedad mercantil cuyo domicilio social se encuentra en Torrelavega, Calle Joaquín Cayón 14, 4ºA, e inscrita en el Registro Mercantil de Santander, Tomo 1207, folio 52, Inscripción 1 con Hoja S-33402.

1.- DEFINICIONES

Reglamento (UE) Nº 910/2014 (eIDAS): El Reglamento (UE) n ° 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014, relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior y por la que se deroga la Directiva 1999/93/CE pretende reforzar la confianza en las transacciones electrónicas en el mercado interior proporcionando una base común para lograr interacciones electrónicas seguras entre los ciudadanos, las empresas y las administraciones públicas e incrementando, en consecuencia, la eficacia de los servicios en línea públicos y privados, los negocios electrónicos y el comercio electrónico en la Unión.

Identificación electrónica: Proceso de utilizar los datos de identificación de una persona en formato electrónico que representan de manera única a una persona física o jurídica o a una persona física que representa a una persona jurídica.

 

 

Medios de identificación electrónica: Unidad material y/o inmaterial que contiene los datos de identificación de una persona y que se utiliza para la autenticación en servicios en línea.

 

 

Datos de identificación de la persona: Conjunto de datos que permite establecer la identidad de una persona física o jurídica, o de una persona física que representa a una persona jurídica;

 

 

Sistema de identificación electrónica: Régimen para la identificación electrónica en virtud del cual se expiden medios de identificación electrónica a las personas físicas o jurídicas o a una persona física que representa a una persona jurídica.

 

 

Autenticación: Proceso electrónico que posibilita la identificación electrónica de una persona física o jurídica, o del origen y la integridad de datos en formato electrónico.

 

 

Parte usuaria: Persona física o jurídica que confía en la identificación electrónica o el servicio de confianza.

 

 

Organismo del sector público: Autoridades estatales, regionales o locales, los organismos de Derecho público y las asociaciones formadas por una o varias de estas autoridades o uno o varios de estos organismos de Derecho público, o las entidades privadas mandatarias de al menos una de estas autoridades, organismos o asociaciones para prestar servicios públicos actuando en esa calidad.

 

 

Organismo de Derecho público: El definido en el artículo 2, apartado 1, punto 4, de la Directiva 2014/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo.

 

 

Firmante: Persona física que crea una firma electrónica.

 

 

Firma electrónica: Datos en formato electrónico anejos a otros datos electrónicos o asociados de manera lógica con ellos que utiliza el firmante para firmar.

 

 

Firma electrónica avanzada: La firma electrónica que cumple los requisitos contemplados en el artículo 26.

 

 

Firma electrónica cualificada: Firma electrónica avanzada que se crea mediante un dispositivo cualificado de creación de firmas electrónicas y que se basa en un certificado cualificado de firma electrónica.

 

 

Datos de creación de la firma electrónica: Datos únicos que utiliza el firmante para crear una firma electrónica.

 

 

Certificado de firma electrónica: Declaración electrónica que vincula los datos de validación de una firma con una persona física y confirma, al menos, el nombre o el seudónimo de esa persona.

 

 

Certificado cualificado de firma electrónica: Certificado de firma electrónica que ha sido expedido por un prestador cualificado de servicios de confianza y que cumple los requisitos establecidos en el anexo I;

 

 

Servicio de confianza: Servicio electrónico prestado habitualmente a cambio de una remuneración, consistente en:

a)

La creación, verificación y validación de firmas electrónicas, sellos electrónicos o sellos de tiempo electrónicos, servicios de entrega electrónica certificada y certificados relativos a estos servicios, o

 

b)

La creación, verificación y validación de certificados para la autenticación de sitios web, o

 

c)

La preservación de firmas, sellos o certificados electrónicos relativos a estos servicios.

 

 

 

Servicio de confianza cualificado: Servicio de confianza que cumple los requisitos aplicables establecidos en el presente Reglamento.

 

 

Organismo de evaluación de conformidad: Organismo definido en el punto 13 del artículo 2 del Reglamento (CE) no 765/2008 cuya competencia para realizar una evaluación de conformidad de un prestador cualificado de servicios de confianza y de los servicios de confianza cualificados que este presta esté acreditada en virtud de dicho Reglamento.

 

 

Prestador de servicios de confianza: Persona física o jurídica que presta uno o más servicios de confianza, bien como prestador cualificado o como prestador no cualificado de servicios de confianzas.

 

 

Prestador cualificado de servicios de confianza: Prestador de servicios de confianza que presta uno o varios servicios de confianza cualificados y al que el organismo de supervisión ha concedido la cualificación;

 

 

Producto: Equipo o programa informático, o los componentes pertinentes del mismo, destinado a ser utilizado para la prestación de servicios de confianza.

 

 

Dispositivo de creación de firma electrónica: Equipo o programa informático configurado que se utiliza para crear una firma electrónica.

 

 

Dispositivo cualificado de creación de firma electrónica: Dispositivo de creación de firmas electrónicas que cumple los requisitos enumerados en el anexo II.

 

 

Creador de un sello: Persona jurídica que crea un sello electrónico.

 

 

Sello electrónico: Datos en formato electrónico anejos a otros datos en formato electrónico, o asociados de manera lógica con ellos, para garantizar el origen y la integridad de estos últimos.

 

 

Sello electrónico avanzado: Sello electrónico que cumple los requisitos contemplados en el artículo 36.

 

 

Sello electrónico cualificado: Sello electrónico avanzado que se crea mediante un dispositivo cualificado de creación de sellos electrónicos y que se basa en un certificado cualificado de sello electrónico.

 

 

Datos de creación del sello electrónico: Datos únicos que utiliza el creador del sello electrónico para crearlo.

 

 

Certificado de sello electrónico: Declaración electrónica que vincula los datos de validación de un sello con una persona jurídica y confirma el nombre de esa persona.

 

 

Certificado cualificado de sello electrónico: Certificado de sellos electrónicos que ha sido expedido por un prestador cualificado de servicios de confianza y que cumple los requisitos establecidos en el anexo III.

 

 

Dispositivo de creación de sello electrónico: Equipo o programa informático configurado que se utiliza para crear un sello electrónico.

 

 

Dispositivo cualificado de creación de sello electrónico: Dispositivo de creación de sellos electrónicos que cumple mutatis mutandis los requisitos enumerados en el anexo II.

 

 

Sello de tiempo electrónico: Datos en formato electrónico que vinculan otros datos en formato electrónico con un instante concreto, aportando la prueba de que estos últimos datos existían en ese instante.

 

 

Sello cualificado de tiempo electrónico: Sello de tiempo electrónico que cumple los requisitos establecidos en el artículo 42.

 

 

Documento electrónico: Todo contenido almacenado en formato electrónico, en particular, texto o registro sonoro, visual o audiovisual.

 

 

Servicio de entrega electrónica certificada: Servicio que permite transmitir datos entre partes terceras por medios electrónicos y aporta pruebas relacionadas con la gestión de los datos transmitidos, incluida la prueba del envío y la recepción de los datos, y que protege los datos transmitidos frente a los riesgos de pérdida, robo, deterioro o alteración no autorizada.

 

 

Servicio cualificado de entrega electrónica certificada: Servicio de entrega electrónica certificada que cumple los requisitos establecidos en el artículo 44.

 

 

Certificado de autenticación de sitio web: Declaración que permite autenticar un sitio web y vincula el sitio web con la persona física o jurídica a quien se ha expedido el certificado.

 

 

Certificado cualificado de autenticación de sitio web: Certificado de autenticación de sitio web expedido por un prestador cualificado de servicios de confianza y que cumple los requisitos establecidos en el anexo IV.

 

 

Datos de validación: Datos utilizados para validar una firma electrónica o un sello electrónico.

 

 

Validación: proceso de verificar y confirmar la validez de una firma o sello electrónicos

HASH: Las funciones hash criptográficas son aquellas que cifran una entrada y actúan de forma parecida a las funciones hash, ya que comprimen la entrada a una salida de menor longitud y son fáciles de calcular.

SMS: Mensaje corto de texto que se puede enviar entre teléfonos móviles.

Código Fuente: Conjunto de líneas de texto con los pasos que debe seguir la computadora para ejecutar un programa.

2. OBJETO.

El servicio se presta al cliente en su condición de destinatario o usuario final del mismo, quedando estrictamente prohibidas la reventa o comercialización del servicio, así como la cesión del presente contrato.

El servicio está disponible para personas físicas mayores de 18 años y personas jurídicas constituidas y estando el domicilio de la compañía prestadora del servicio localizado en Torrelavega, Cantabria, España.

Estas condiciones generales de contratación son un complemento de las condiciones de uso que se reflejan en nuestro “Aviso Legal”.

3. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO.

El servicio consiste en la prestación de servicios electrónicos de confianza en Internet por parte de Iberexáminis Consulting como prestador independiente que acredita y certifica la existencia de un documento registrado, o un intercambio de correspondencia electrónica, una notificación remitida por correo electrónico, por SMS, por cualquier otro medio electrónico o digital, o remisión de factura, certificación de contenido de páginas web, o un contrato jurídico vía electrónica, informática o telemática entre las partes, o cualquier otro servicio que actualmente o en el futuro permita la tecnología y la legislación vigente referido a los servicios electrónicos de confianza en Internet.

Las presentes condiciones contractuales tienen por objeto regular la intervención de Exáminis en la certificación de mensajes y contenidos solicitada por los usuarios. En virtud de dicha intervención, Exáminis pone a disposición de los usuarios medios electrónicos, informáticos y telemáticos para el registro y/o envío de documentación y formalización de contratos y ejercita las labores de prestador de servicios de confianza en Internet por haber sido designado como tal en virtud de la voluntad del usuario. Designación que el usuario ratifica con el acceso a la página web (https://Iberexaminis.com) y la utilización de los medios que en la misma se ponen a su disposición.

En concreto, Exáminis pone a disposición de los usuarios los siguientes servicios, cuya descripción y tabla de tarifas vigente en cada momento se encontrará actualizada en la página web:

1. Registro.

Servicio a través del cual queda constancia del contenido de un documento en cualquier formato, o una página web definida en un momento determinado, y facilita para ello la dirección URL de dicha página o sube a nuestros servidores dicho documento.

Las certificaciones que expide Exáminis recogen el contenido de la página o del documento, el momento de la captación o registro y la dirección URL y, en su caso, las actuaciones sobre la página que haya podido solicitar el cliente como, por ejemplo, rellenar un determinado campo con una información concreta y presionar enviar o desplegar una sección de la página.
Adicionalmente la certificación puede recoger información sobre la IP en la que está alojado el servidor así como información del WHOIS del dominio.

El servicio utiliza motores de generación de contenidos web basados en estándares de mercado utilizando un “user-agent” concreto.

Adicionalmente, el sistema está basado en procesos automatizados que no permiten realizar operaciones interactivas con la web. Estos factores pueden afectar al formato y excepcionalmente al contenido capturado por la certificación. Entre dichas alteraciones pueden encontrarse, a título de ejemplo, las siguientes:

- Muestra de la versión móvil de una web cuando, accediendo desde otro equipo, se muestra la versión de escritorio.

- Sustitución de imágenes por links a las mismas o texto alternativo de la misma.

- Disposición aparentemente descuadrada de las imágenes o bloques de texto.

- Si la página muestra su contenido teniendo en cuenta la dirección ip del equipo que accede, algunos elementos pueden verse modificados por dicha característica.

El cliente deberá revisar si la certificación cumple con las necesidades que tiene y, si como consecuencia de estas limitaciones se anulara la utilidad de la certificación, el cliente podrá solicitar que se descuente su importe usando el formulario de contacto de Exáminis.

Para minimizar el efecto de dichos potenciales problemas y completar la información capturada por la certificación, Exáminis hace una descarga del código fuente de la página certificada así como de parte de sus elementos introduciendo toda la información en un archivo ZIP que puede descargarse el cliente de nuestra web. Dicho archivo, identificado en la certificación mediante el resultado de la aplicación de una función hash, permite estudiar en más detalle el contenido de una página. El archivo estará disponible para descargar durante un período de tiempo de una semana. Es responsabilidad del cliente descargarse el archivo de la web de Exáminis en dicho plazo ya que de lo contrario la certificación estará incompleta.

En caso de duda sobre la posible limitación de una certificación concreta en el seno de un procedimiento judicial, Exáminis hará sus mayores esfuerzos, a requerimiento del juzgado, para aclarar la posible extensión de dichas limitaciones en el caso concreto presentado.

También puede ser objeto de registro cuando el cliente está interesado en el seguimiento, durante determinado tiempo, del contenido de una página web y para ello facilita la dirección URL de la página e indica las fechas de comienzo y final del período de observación, así como la frecuencia de las observaciones a realizar dentro de dicho periodo.

Iberexáminis Consulting siguiendo las indicaciones del cliente, planificará las capturas a realizar estableciendo un calendario aleatorio.

Iberexáminis Consulting emitirá una certificación por cada una de las capturas realizadas, con el contenido de la página, indicación de la dirección URL e indicación de datos horarios y fecha. Y, concluido el período de observación, emitirá una certificación global, indicando las fechas de inicio y terminación, el proceso de capturas seguido y el detalle de las certificaciones individuales, por captura, emitidas.

En lo referido a vídeos publicados en internet, si el cliente desea que quede constancia del contenido de un vídeo publicado en una página web concreta en un momento determinado, y facilita para ello la dirección URL de dicha página.

Iberexáminis Consulting accederá a la página con sistemas informáticos bajo su control y realizará una captura del contenido estático de dicha página. Adicionalmente, descargará el vídeo principal contenido en dicha página en un formato de calidad concreto, calculando una función hash del vídeo que permite identificarlo de manera única. Posteriormente pone el vídeo a disposición del cliente junto con la certificación que hace referencia directa a dicho vídeo al incluir el resultado de la función hash en la misma.

2. Exáminis notificación.

Servicio a través del cual se deja constancia del envío y recepción de un correo electrónico con un enlace a un documento de notificación, o un SMS con dicho enlace.

El cliente utiliza su página de usuario registrado donde rellenará los campos referidos al correo al que se quiere notificar o el teléfono al que se quiere notificar, subiendo el documento a enviar como en el caso del registro. El formato preferido para estas notificaciones es el pdf, pero no rechazamos ninguno.

Iberexáminis Consulting certifica el contenido del correo, el destinatario, la respuesta del servidor de correo del destinatario a este envío o la certificación del estado de entrega de la compañía telefónica responsable del SMS enviado, que contiene como documento enlazado aquel que el cliente nos entrega.

Iberexáminis Consulting certifica todo lo anterior y si el enlace al documento ha sido utilizado, la IP de acceso y/o descarga y el momento exacto de la misma. Iberexáminis no guarda copia de todo el proceso a no ser que el cliente haya contratado dicho servicio, por lo que será responsabilidad del cliente guardar copia de seguridad de las mismas una vez las haya recibido

3. Exáminis contratos.

Servicio a través del cual nuestro cliente puede poner a disposición de sus usuarios un contrato, un formulario, un documento a aceptar, etc., de forma que se avisa a dicho usuario mediante correo electrónico y/o SMS con un enlace único a dicho documento, donde el usuario final podrá rellenar los campos que se le solicitan o firmar/aceptar el documento, emitiendo copias exactas del mismo a nuestro cliente, a su usuario, e información relevante del perfeccionamiento del contrato.

Iberexáminis Consulting certifica la entrega del correo al servidor del destinatario pero no puede pronunciarse sobre la lectura del mismo ni que haya sido entregado efectivamente al dispositivo del cliente. Adicionalmente, Iberexáminis Consulting no guarda copia de las certificaciones por lo que será responsabilidad del cliente guardar copia de seguridad de las mismas una vez las haya recibido.

Los medios electrónicos, informáticos y telemáticos que Iberexáminis Consulting pone a disposición de los usuarios para permitir el envío de documentación así como la formalización de contratos, ofrecen soporte a los siguientes procedimientos, siendo de aplicación, en cada momento, aquel que responda a la naturaleza del documento que los usuarios se remitan así como al promotor de su envío.

Los usuarios pueden acordar utilizar los procedimientos previamente detallados conforme a las instrucciones de cada servicio y, en todo caso, con la diligencia exigible en atención a la finalidad pretendida con tal acuerdo. Los usuarios, al utilizar los medios que Iberexáminis Consulting pone a su disposición en la página web (www.IberexáminisConsulting.com) otorgan plena validez y eficacia a las comunicaciones y a los contratos que suscriban conforme a los procedimientos previamente descritos.

Los procedimientos descritos no requieren que Iberexáminis Consulting acceda, en ningún momento, al contenido de los documentos que el cliente pone a disposición de su usuario, en su virtud, Iberexáminis Consulting no accederá a la información contenida en los mismos ni la utilizará con una finalidad distinta a la necesaria para la prestación del servicio.

4. DURACIÓN DEL CONTRATO.

El presente Contrato se aplicará con carácter indefinido en tanto en cuanto el usuario haga uso de la herramienta Iberexáminis Consulting y/o mantenga activa su cuenta en la plataforma.

Iberexáminis Consulting solamente almacena el asunto y direcciones de origen y destino de los correos electrónicos. Y este almacenamiento se realiza utilizando las medidas de cifrado exigidas por la normativa vigente en la materia. Por ello, es el usuario el responsable de almacenar las evidencias generadas por Iberexáminis Consulting durante el tiempo que considere oportuno atendiendo a la finalidad que motivó su creación, excepción hecha del caso en el que el cliente contrate un servicio de custodia específico.

Terminación.

El usuario podrá resolver el presente Contrato unilateralmente y sin necesidad de alegar justa causa en cualquier momento, bastando para ello notificar fehacientemente dicha decisión a Iberexáminis Consulting mediante los medios técnicos establecidos al efecto de baja de usuarios en su panel de administración del perfil o, en su defecto, mediante un correo certificado o mediante un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

La terminación del presente Contrato, por cualquier motivo, implicará que los usuarios dejen de utilizar los servicios ofrecidos por Iberexáminis Consulting eliminándose, por tanto, aquella información que el usuario conservase en su perfil.

No obstante, la terminación del presente Contrato por cualquier causa, no afectará a los compromisos adquiridos por las partes respecto de los documentos, los certificados y las evidencias electrónicas que, con causa en el presente contrato, Iberexáminis Consulting hubiera facilitado a los usuarios en su condición de prestador de servicios electrónicos de confianza en Internet.

5. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGO.

El servicio prestado por Iberexáminis Consulting es sufragado íntegramente por el cliente. La comercialización de los servicios se realiza mediante paquetes. Cada paquete incluye una determinada combinación de servicios descrita en estas condiciones o en las páginas concretas de cada uno de ellos.

El usuario pagará el precio de dichos paquetes que incluirán los servicios indicados, a excepción de otros servicios accesorios que puedan ser solicitados y que serán facturados por Iberexáminis Consulting a la parte que los solicite.

El usuario deberá abonar los precios correspondientes al paquete contratado conforme a las tarifas o demás condiciones particulares, ofertas o promociones en vigor en el momento de utilización del servicio y facilitadas al cliente en el momento de suscripción del contrato, y previamente conocidas por éste.

Cualquier usuario podrá acceder a la información actualizada sobre los precios aplicables en cualquier momento durante la vigencia del Contrato a través de los medios referidos en este párrafo.

En la actualidad, los paquetes comercializados por Iberexáminis Consulting se dividen en dos grandes grupos, los paquetes por unidades y los que sólo tienen límite temporal siguiendo la política de uso indicada en las siguientes características particulares de cada servicio. Se recogen a continuación algunas características de los paquetes:

Paquetes por unidades.

Las reglas generales a estos paquetes son las siguientes:

  • Respecto de los plazos: la compra de dos paquetes antes de que termine el plazo no supondrá la suma de tiempo para disfrutarlo. Por ejemplo, si se compra un paquete para usarlo en 3 meses y al cabo de unos días otro paquete, no se dispondrá de 6 meses para usarlos sino de los 3 meses desde la fecha de la última compra. Como regla especial, si se compra un paquete de duración superior y luego otro de duración inferior al tiempo restante del superior comprado con anterioridad, se mantendrá la fecha de vencimiento del primero más larga.

  • Respecto del número de certificaciones: si vence el plazo de uso de un número determinado de certificaciones de un paquete adquirido, dichas certificaciones quedarán guardadas acumulándose a la siguiente compra siempre que ésta se realice dentro de los tres meses siguientes a su vencimiento.

Si desea más información sobre el precio de los diferentes paquetes, puede contactar con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

6. SECRETO DE LAS COMUNICACIONES.

Iberexáminis Consulting adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias conforme a la legislación vigente a fin de garantizar el secreto de las comunicaciones. En cualquier caso, Iberexáminis Consulting quedará exonerada de toda responsabilidad que pudiera derivarse de la obtención de contenido confidencial, de su uso o publicidad por parte del cliente o por terceros y, en general, de cuantas acciones u omisiones que, no siendo imputables a Iberexáminis Consulting, supongan un quebrantamiento del secreto de las comunicaciones electrónicas.

7. GARANTÍAS.

A. De la calidad del servicio.

En este apartado se exponen las garantías generales para todos los servicios pero se estará a lo que se disponga en la descripción de los servicios actualizada en la página web para fijar las características particulares de los mismos.

B. De la calidad del servicio.

Iberexáminis Consulting garantiza la adecuada prestación de los servicios descritos en el presente Contrato siempre que los usuarios empleen adecuadamente y conforme a las instrucciones de Iberexáminis Consulting, los medios puestos a su disposición.

Iberexáminis Consulting no se responsabiliza de verificar la identidad del cliente de los servicios. En consecuencia, Iberexáminis Consulting se exonera de responsabilidad en caso de que acceda al sistema un receptor que no sea quien dice ser o que acceda a un documento un receptor que no fuera el destinatario del mismo.

El acceso a la página web no implica la obligación por parte de Iberexáminis Consulting, de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde a los usuarios, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos.

Iberexáminis Consulting no se responsabiliza de los daños producidos en los elementos físicos y/o lógicos de los equipos informáticos de los usuarios o de terceros, durante la prestación del servicio objeto del presente Contrato.

C. De la Admisión como Prueba de los Documentos Tramitados.

Iberexáminis Consulting es un servicio ideado con un propósito específico; en esencia, despojar a la prueba electrónica de dudas sobre su veracidad e integridad, dudas estas que nacen en el carácter unilateral de la misma.

Para lograr este propósito, Iberexáminis Consulting pone a disposición de los usuarios del servicio un proceso de comunicación entre ausentes, cuya principal característica es el concurso en el mismo de entidades certificadoras independientes.

En relación con lo antedicho, Iberexáminis Consulting garantiza la generación de los ficheros de prueba cursados a través del servicio, de acuerdo con lo especificado en las condiciones específicas de cada servicio.

La efectiva admisión de los distintos medios de prueba supone una decisión subjetiva de los órganos jurisdiccionales, arbitrales o administrativos, que pudiera basarse en criterios de admisibilidad como la utilidad o la pertinencia que nada tiene que ver con la prestación del servicio contratado. En consecuencia con lo anterior, Iberexáminis Consulting no puede garantizar la efectiva admisión de (i) El procedimiento y (ii) El certificado expedido por Iberexáminis Consulting, acreditativo del proceso de comunicación realizado con la participación de Iberexáminis Consulting como prestador de servicios electrónicos de confianza en Internet.

A efectos de interpretación de esta cláusula, "acceso directo" se entenderá el acceso de los propios órganos judiciales, arbitrales o administrativos o el acceso de terceros debidamente habilitados por éstos, con la finalidad de verificar la existencia de ficheros específicos y/o auditar el procedimiento y/o los sistemas informáticos de Iberexáminis Consulting.

D. Responsabilidad en cuanto al contenido de los documentos.

Iberexáminis Consulting no accede y, en consecuencia, no examina el contenido de los documentos que los usuarios se intercambian en virtud de los servicios objeto del presente Contrato. En consecuencia, y de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 16.1 de la LSSI, Iberexáminis Consulting no será responsable de dichos contenidos en tanto en cuanto no tenga un conocimiento efectivo de los mismos según lo dispuesto en el citado artículo.

Asimismo, si los contratos objeto de tramitación no cumplieran los requisitos que la legislación exige dada su consideración de contratos electrónicos y, en consecuencia, los mismos carecieran de validez jurídica, Iberexáminis Consulting se exonera de toda responsabilidad al respecto puesto que los mismos son facilitados por el emisor, no teniendo Iberexáminis Consulting acceso o conocimiento de su contenido y siendo, en definitiva, Iberexáminis Consulting ajeno a la relación contractual que los mismos pretenden establecer y/o regular.

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Iberexáminis Consulting cumplirá, en todo momento, lo dispuesto en el Reglamento (UE) 679/2018 general de protección de datos (RGPD).

Identidad del Responsable del Fichero.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 679/2018 general de protección de datos (RGPD), Iberexáminis Consulting informa al usuario de que los datos personales facilitados por éste para la contratación de los servicios serán incorporados a un fichero que se incluye en el Registro de actividades de tratamiento del Responsable del tratamiento. El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Iberexáminis Consulting, S.L., con CIF B-39877915 , domiciliada en Torrelavega, Calle Joaquín Cayón 14, 4ºA, e inscrita en el Registro Mercantil de Santander, Tomo 1207, folio 52, Inscripción 1 con Hoja S-33402.. Si tiene cualquier duda en materia de protección de datos, puede contactar con Iberexáminis Consulting a través de la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Finalidades y base jurídica.

Los datos personales del usuario serán tratados con la finalidad de mantener y gestionar la relación contractual que mantiene con Iberexáminis Consulting para prestarle adecuadamente los servicios contratados siendo la base legitimadora del tratamiento la necesidad de la ejecución del contrato (Artículo 6.1 (b) RGPD). Asimismo, sus datos serán tratados para el envío de comunicaciones comerciales acerca de los productos, servicios, ofertas y promociones de Iberexáminis Consulting si usted presta su consentimiento marcando la casilla habilitada a tal efecto. También podrán ser tratados para el envío de comunicaciones comerciales acerca de productos de terceros que Iberexáminis Consulting considere que puedan interesarle si usted presta el consentimiento marcando la casilla habilitada a tal efecto. En todo momento podrá revocar su consentimiento a dichos envíos mediante correo dirigido a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Destinatarios de los datos.

En todo caso, Iberexáminis Consulting garantiza que sus datos personales no se utilizarán con fines distintos a los mencionados en esta cláusula y que el tratamiento de los mismos se realizará bajo la más estricta confidencialidad y en pleno cumplimiento de las obligaciones y garantías que establece el RGPD o cualquier otra norma que la modifique o la sustituya. Iberexáminis Consulting no cede los datos personales de los usuarios a terceros para finalidades ajenas a las descritas en las presentes Condiciones, aunque sí permite que algunos terceros, en calidad de Encargados del tratamiento, accedan a los mismos para posibilitar la prestación de los servicios.

Ejercicio de derechos.

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante el envío de un email a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., incluyendo copia de su DNI y concretando su solicitud. Como usuario, usted es responsable de que los datos que nos aporta y que consten en la ficha de usuario sean reales, actuales y de su propia titularidad. En el caso de que usted considere que Iberexáminis Consulting ha tratado sus Datos Personales infringiendo la normativa, dispone del derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En todo caso el usuario deberá otorgar veracidad y exactitud de los datos de carácter personal que en su caso se aporten.

Tratamiento de datos de los usuarios a los que Iberexáminis Consulting puede acceder durante la prestación de determinados servicios solicitados por los usuarios.

En aquellas solicitudes de servicios en los que Iberexáminis Consulting accede a datos personales titularidad de los usuarios o de terceros usuarios que se encuentren en sus cuentas personales (correo electrónico, redes sociales, etc) por encargo expreso del usuario para la ejecución de un servicio concreto, Iberexáminis Consulting, en calidad de encargado del tratamiento, tratará estos datos con la única finalidad de ejecutar el servicio bajo las instrucciones del usuario que actúa como responsable del tratamiento, siendo la base legitimadora la ejecución del contrato (artículo 6.1.b) RGPD). El usuario autoriza expresamente a Iberexáminis Consulting a acceder a tales datos que no los tratará con fines distintos a la prestación del servicio contratado ni los comunicará a terceros.

Plazos de conservación de los datos.

Una vez finalizada la prestación de los servicios de tratamiento de datos personales o resuelto el contrato, Iberexáminis Consulting mantendrá sus datos debidamente bloqueados durante un plazo de 6 años, con el único fin de atender las responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir. Una vez prescriban tales responsabilidades, sus datos personales serán suprimidos.

Medidas de seguridad.

Iberexáminis Consulting ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

9. MODIFICACIONES CONTRACTUALES.

Iberexáminis Consulting podrá realizar modificaciones al presente Contrato notificándolo al cliente con una antelación mínima de un (1) mes a su entrada en vigor. En caso de que el cliente no aceptase las nuevas condiciones y así lo notificase a Iberexáminis Consulting, podrá resolver el Contrato de manera anticipada y sin penalización alguna. Si, transcurrido el plazo de un (1) mes desde la notificación por Iberexáminis Consulting, el cliente no hubiese manifestado expresamente su disconformidad, o bien el cliente utilizara el servicio con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación anunciada, se entenderá que acepta las modificaciones propuestas. La comunicación al cliente podrá realizarse, entre otros medios, con previo aviso de la modificación mediante correo electrónico al usuario.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Para el caso de ser el usuario persona física consumidora de conformidad con el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y atendiendo a lo dispuesto en 103.a), (La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento) se informa de que el usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento.

11. LEY APLICABLE Y FUERO.

Lo no dispuesto en el presente documento de Condiciones Generales de Contratación, se regirá por las leyes españolas vigentes. Toda controversia que no sea resuelta amistosamente quedará sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cantabria, para el caso de personas jurídicas y aquellos que se determine en función de las normas vigentes de reparto procesal para consumidores y usuarios para personas físicas.

La versión vigente de las condiciones permanecerá publicada en la página web para su consulta. Es, por tanto, responsabilidad del usuario conservar copia de las condiciones aceptadas para realizar cualquier reclamación posterior.

Partners


Ilex abogados   Bit4id  Uanataca  MundoLex  Cristaliza      
               


 


 


 


 


 

Volver